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中國企業培訓講師
一線主管綜合素質提升
 
講師:鮑愛中 瀏覽次數:24

課程描述INTRODUCTION

一線主管綜合素質提升培訓課

· 班組長

培訓講師:鮑愛中    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

一線主管綜合素質提升培訓課

課程大綱:
第一部分 一線主管的五維管理(一天) 
課程方式:案例分析+研討+互動 
第一單元 自我管理 
——21世紀的領導者將由管理別人轉向管理自己。 
——德魯克 
改善你的形象; 
永遠保持激情和熱忱; 
分清輕重緩急; 
決策才能體現你的水平; 
注意細節; 
不斷提升自己 
第二單元 對上管理 
——難道是真的管理自己的上司?還是管理與上司之間的關系? 
了解上司的人才能被提升; 
讓上司知道你的態度; 
與上司交往的細節; 
必須牢記的十個原則 
 
第三單元 對下管理 
——最傳統的管理概念,可是你做好了嗎? 
管理的真諦在于簡化; 
激發下屬的智慧; 
你的上帝是員工; 
做個搭“舞臺”的人; 
員工的利益就是你的利益; 
善待下屬就是善待自己; 
溝通是雙方心靈相印的特效藥; 
第四單元 橫向管理 
——很多人都容易形成自大、自我的觀念,于是橫向管理就成了絕大多數企業內部管理的短板。 
把你最短的木板接長; 
牢記大雁法則; 
從認清自己的目標開始; 
讓對方說出真實的想法; 
懂得和諧與制衡; 
第五單元 對外管理 
——清理你的人際關系就如清理你的衣柜,唯有最適合的才是最好的。 
清理你的人際關系; 
人緣外交; 
客戶服務理念與意識; 
 
第二部分——有效授權:給下屬足夠的空間 
課程方式:案例分析+研討+互動(時間:1.5小時) 
小故事:踢足球 
案例:王石為何有時間去爬山?或南極探險? 
第一單元 該放手時就放手 
不要“搶”下屬的事做; 
學會換位思考; 
將授權進行到底; 
授權——提升公司績效的有效途徑; 
第二單元 授權之道 
被授權者的6個必備條件; 
不僅要授權,而且要有效授權; 
授權的原則與步驟; 
第三單元 授權與控制 
授權不是一錘子買賣; 
風險:把錯誤的權力授予錯誤的人; 
風險:授權失衡; 
風險:授權失控; 
授權與控制的微妙境界:惠普的彈性管理; 
 
第三部分——激勵下屬 
課程方式:案例分析+研討+互動(時間:1.5小時) 
案例:1、不是自己的 
2、IBM的沃森的激勵 
3、不僅讓自己的下屬發揮“手”的功能,同時還發揮他的“腦”功能 
激勵原理介紹與解析 
找到激勵無效的原因; 
激勵下屬的原則; 
激勵下屬的技巧; 
激勵下屬的手段; 
 
第四部分 問題解決與思維創新 
課程方式:案例分析+研討+游戲+道具問題(時間:2.小時) 
第一單元 國人的傳統思維 
道具演練:打開創新思維之門 
誰扼殺了中國人的創新思維 
消極自保思維 
惰性思維永遠打不開局面 
消滅主見的“太極思維” 
標準化思維 
“唯權威論” 
經驗成了包袱 
跟風思維 
第二單元 最經典的問題解決思維 
上帝思維 
司馬光思維 
孫子思維 
拿破侖思維 
亞歷山大思維 
哥倫布思維 
拉哥尼亞思維 
狼性思維 
裁縫思維 
多米諾思維 
 
第五部分 團隊管理 
課程方式:案例分析+研討+游戲(時間:1.5小時) 
第一單元 團隊成員的心態 
分析:團隊建設與管理的瓶頸在哪里? 
態度決定一切 
空杯的心態 
歸零的心態 
積極的心態 
感恩的心態 
案例:傷心的故事 
第二單元 團隊的基本要素與管理要素 
——游戲:疾風知勁草 
溝通的喬哈瑞視窗 
共同的目的和業績目標 
互補的技能 
共同的工作方法 
為數不多的成員 
相互承擔責任

一線主管綜合素質提升培訓課


轉載:http://www.lhpniw.live/gkk_detail/58921.html

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    參加課程:一線主管綜合素質提升

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開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
帳號:1001210009300041521
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