全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊]  
中國企業培訓講師
流程管理與優化培訓課程
 
講師:講師團 瀏覽次數:515

課程描述INTRODUCTION

流程管理與優化公開課

· 中層領導

培訓講師:講師團    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

流程管理與優化公開課

課程概述
本課程時長為2天。
“管理的實質就是管流程”。顧客需求是通過企業內一環套一環的過程運作實現的,建立以顧客為導向的順暢、高效、增值的運作流程是企業戰勝競爭對手,獲得永續發展的利器。通過高效流程管理和優化,可以統一企業內各層次、各職能部門和各崗位的思想和行為,為企業消除浪費、快速對應顧客需求提供有利保證,從而不斷增強顧客滿意并獲得卓越的經營業績。

課程收益
使學員深刻理解流程對企業運作的重要意義,掌握企業過程識別、流程建立與管理,及不斷優化的方法、技術,為企業根據自身特點做好流程管理,并持續優化和改善流程提供科學的方法指導。
培訓對象
企業中高層管理人員、流程管理和優化推行小組成員、各部門的管理人員。

培訓大綱
一、流程管理的基本概念

1.何謂流程,如何理解流程的管理特點
2.為何要重視流程管理,為什么說管理的實質就是管流程
3.流程控制、流程優化與流程再造的關系
4.公司當前在流程管理中存在哪些問題(結合學員公司的實際研討)
二、過程與流程
1.何謂過程,為什么說“過程”是流程的基本單元
2.過程的構成要素有哪些,它們間的相互關系如何
3.何謂增值過程、浪費過程與監控過程
4.如何識別與分析工作中的管理過程(結合學員公司的實際研討)

三、流程管理的方法與要點
1.做好流程管理應從哪些方面著眼(結合聽課學員管理實際研討)
2.如何理解目標管理決定于流程管理
3.如何做好流程中“人”這一要素的管理
4.如何通過流程的連續化與標準化來發現和解決問題
四、流程管理中用到的工具與技術
1.檢查表、魚骨圖、過程決策程序圖(PDPC)在流程管理中的應用
2.如何運用FMEA法分析流程內過程間的影響
3.流程管理中對PDCA和5W2H的活用
4.IE手法在流程管理中的應用

五、流程管理的原則
1.流程管理應具有“管理的系統方法”意識
2.以“拉動”機制強化流程管理
3.流程管理要淡化部門觀念,以流程為中心
4.適應變化是流程管理的不變真理
六、日常工作流程的建立與管理
1.日常工作流程建立的方法與步驟
2.流程型組織的概念與管理
3.不斷改善優化流程以適應變化和發展
4.流程管理的案例研討(結合學員公司實際改善問題研討)
七、流程圖的繪制方法
1.流程圖的概念
2.在流程圖中應用的符號介紹
3.幾種不同類型流程圖的繪制方法
4.繪制流程圖的注意事項及對流程圖的認識誤區

八、在流程優化中的管理技術與工具
1.帕累托圖在流程優化中的應用
2.運用價值工程做好流程優化分析
3.網絡圖對最優流程路徑的優化分析應用
4.系統圖在流程優化中的應用(將根據學員實際案例進行探討)
九、精益思想對流程優化的指導
1.“現地現物”工作方法的應用
2.工作節拍、工作周期
3.流程中的浪費過程與分析(將結合庫存浪費重點講述)
4.自動化與JIT思想在流程中的運用
十、流程優化的準備與實施
1.流程優化的實施步驟
2.流程優化的準備
3.如何進行流程診斷
4.問題分析和目標導向是流程優化的關鍵(結合學員公司的目標進行說明)

十一、流程的優化設計
1.流程的優化設計基本原則
2.流程優化設計中常用的方法:消除、整合、簡化、細化、信息化、綜合法
3.流程優化要打破以往的思維習慣
4.流程優化的實施誤區
十二、如何開展流程優化工作
1.開展流程優化要做好組織和資源保證
2.開展流程優化要逐步推開、循序漸進
3.開展流程優化要切合實際、避免表面化
4.流程優化案例研討(結合學員公司實際進行說明)

培訓證書
學員成功完成本課程后,可獲SGS頒發的培訓證書。

流程管理與優化公開課


轉載:http://www.lhpniw.live/gkk_detail/56639.html

已開課時間Have start time

2019-07-09 上海
2019-07-03 深圳

在線報名Online registration

    參加課程:流程管理與優化培訓課程

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
帳號:1001210009300041521
辽宁35选7好运开奖